1. 우리는 고객과 함께 관광산업을 인천의 미래 성장 동력으로 이끌어 나가겠습니다.

2. 우리는 인천의 관광자원을 체계적으로 개발·홍보하여 지역경제 활성화와 국가경제발전에 이바지 하겠습니다.

3. 우리는 국민이 여행을 통해 삶의 질을 향상시킬 수 있도록 보다 나은 관광환경을 만들어 나가겠습니다.

4. 우리는 인천관광상품 개발과 시·군·구와의 협력을 통해 인천관광 경쟁력을 제고하겠습니다.

5. 우리는 고객만족경영 실천으로 고객에게 고품질의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.