안녕하세요, 고객님

고객홍보팀입니다.

인천시티투어버스로 인해  불편을 끼쳐드린점 진심으로 죄송합니다.

현재, 고객님의 소중한 의견은 해당부서인 관광사업팀으로 전달하였습니다.

이 부분이 개선될 수 있도록 시티투어 운영업체와  논의하여 반영하겠습니다.

관련하여 추가 문의사항있으시면 해당팀(관광사업팀 032-899-7413)로 문의주시면 상세히 응대해드리겠습니다.

다시 한번 불편끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.

감사합니다.

안녕하세요. 인천시티투어 담당자입니다. 

우선, 지난 토요일 인천시티투어 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 

향후 같은 상황이 반복되지 않도록 사실관계를 확인하고, 문제점을 발견할 경우 징계 등의 강력한 조치를 취하도록 하겠습니다. 

또한 인천시티투어 전 승무원을 대상으로 CS교육을 더욱 강화하고, 버스 내 음료 및 음식 반입이 금지됨을 승객들이 인지할 수 있도록 탑승 전에 충분히 홍보하도록 노력하겠습니다. 

귀한 시간을 할애하여 인천시티투어에 관심을 가져주셔서 진심으로 감사드립니다.