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[ 2024.08.20  김** ]

꽃가마 운영 미숙 원인에 부지 부족이 있습니까?

안녕하세요, 펜타포트 꽃가마 이용자입니다.

정황에 대해서는 긴말 하지 않겠습니다.

축제 종료 익일, 꽃가마 측에서 게시한 사과문에는
버스 주차 부지 부족으로 인한 운영 지연이 있었는데
사실이라면 인천관광공사나 인천시 측에도 책임이 있는지요?
그렇다면 꽃가마에서만 환불 부담을 지는 게 맞나요?

처음 한 행사가 아니고 매년 해오던 건데, 매년 실망하고 있습니다.
만일 대규모 인원을 수용하지 못하겠다면 행사 티켓을 수용인원만큼 판매하고 초대권 수량도 제한을 둬 주십시오.
불가피하게 내년에도 꽃가마와 계약한다면 해당 서비스 불매하고 자차 이용할 관객이 많을테니 충분한 주차장 확보 요청드립니다.

감사합니다.
  • 문의 구분
    인천축제
  • 접수상태
    답변완료

김**님의 질문에 대한 답변입니다.

안녕하세요. 

펜타포트 페스티벌 관련해서 불편을 드려서 죄송합니다.

현재 관련팀(축제이벤트팀)에서 관련 사항을 확인하고 운영사인 경기일보와 함께 문제 해결을 하고 있습니다.

오늘 날짜로 확인하였을때, 환불을 진행하고 있음을 확인하였습니다. 

꽃가마 업체 선정에 대해서는 인천관광공사에서 직접 하는 방식이 아닌 운영사에서 매년  입찰과정으로 하고 있는데,

올해 많은 문제가 발생하여 이 부분에 대해서는 내년부터 입찰자격 요건을 좀 더 면밀히 확인하고 준비하겠습니다.

내년에는 이러한 불미스러운 일이 없도록 각별히 주의 하겠습니다. 

인천 펜타포트 락페스티벌을 찾아주신 분들께  불편을 드려서 다시한번 죄송합니다.

추가 문의사항이 있으시면, 축제이벤트팀 032-899-7423로 문의주시면  안내드리겠습니다.

불편을 드려서 다시한번 죄송합니다.

[ 2024.08.21  ]

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