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[ 2023.07.28  김** ]

펜타포트락페스티벌 푸드코트 운영 문의

안녕하세요
펜타포트락페스티벌 F&B 운영 문의드립니다.

1. 인스타 공지에 따르면 앱 또는 키오스크로 주문이 가능한데, 앱의 주문 수량과 키오스크 주문 수량이 별개로 책정이 되는건지, 아니면 앱에서 주문 마감된 시간대이면 키오스크도 주문 불가인지 궁금합니다.

2. 인스타 댓글을 보면, 외국인 관람객 결제의 어려움에 대한 우려가 나오고 있는데 국민카드 또는 한국계좌가 없는 관람객들이 음식 주문을 할 수 있는 방법이 있나요?

위 문의에 대한 답변 부탁드리고요,
현재 모든 공지가 인스타 공지로만 올라오고 있습니다. 서브헤드라이너 출연무산, 바뀐 F&B 운영 시스템 등 매우 중요한 내용들마저도 인스타로만 공지하는건 너무 안일한 태도로 보입니다. 전체 문자라도 좀 돌려주세요.

감사합니다.
  • 문의 구분
    인천축제
  • 접수상태
    답변완료

김**님의 질문에 대한 답변입니다.

안녕하세요, 민원담당부서 고객홍보팀입니다.

먼저 저희 펜타포트음악축제를 사랑해주셔서 정말 감사드립니다.

고객님의 소중한 의견이 영업시간 이후인 21:33분에 작성되어

주말이 지난 영업시작일 월요일 아침에 답변드린 점 양해부탁드리겠습니다.

현재 펜타포트 락페스티벌과 관련된 모든 문의는 신속한 답변을 위해

창구를 일원화하여 운영 사무국 1899-6709(운영시간 : 10시~17시)에서 답변드리고 있습니다. 

아래의 연락처로 연락하시어 궁금하신 부분들에 대해서 문의해주시면 감사하겠습니다.

오늘도 좋은하루 되시길 바랍니다.

감사합니다.

[ 2023.07.31  ]

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